Esta Política de envío describe los términos y condiciones relacionados con el envío y la entrega de productos comprados en Balazhistore. Nos comprometemos a proporcionar servicios de envío eficientes y confiables a nuestros clientes.
1. Destinos de envío
Actualmente realizamos envíos a direcciones dentro de [Lista de países/regiones]. Tenga en cuenta que el envío a ciertas áreas remotas o rurales puede estar sujeto a cargos adicionales o tiempos de entrega más largos.
2. Métodos y costos de envío
Ofrecemos varios métodos de envío para satisfacer sus necesidades. Los costos de envío se calculan en función del peso, las dimensiones y el destino de su pedido. Los métodos de envío disponibles y los costos asociados se mostrarán al finalizar la compra.
3. Tiempo de procesamiento del pedido
Los pedidos se procesan normalmente dentro de [Número] días hábiles posteriores a la recepción. El tiempo de procesamiento puede variar según la disponibilidad del producto y el volumen del pedido. Recibirá una notificación una vez que su pedido haya sido procesado y esté listo para su envío.
4. Tiempo de entrega estimado
Los tiempos de entrega estimados varían según el método de envío y el destino. Consulte los tiempos de entrega estimados proporcionados al finalizar la compra para su pedido específico. Tenga en cuenta que estos son estimados y los tiempos de entrega reales pueden variar debido a factores fuera de nuestro control, como las condiciones climáticas, los retrasos del transportista y el procesamiento de aduanas.
5. Transportistas
Nos asociamos con transportistas de renombre para garantizar la entrega confiable y oportuna de sus pedidos. El transportista específico utilizado para su pedido dependerá del método de envío seleccionado y la dirección de destino.
6. Seguimiento de su pedido
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico. Puede utilizar este número de seguimiento para supervisar el estado de su envío en el sitio web del transportista.
7. Restricciones de envío
Ciertos productos pueden estar sujetos a restricciones de envío debido a su tamaño, peso o requisitos reglamentarios. Estas restricciones se indicarán en la página del producto y al finalizar la compra.
8. Problemas de entrega
Si experimenta algún problema con su entrega, como retrasos, daños o pérdidas, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en [Su información de contacto]. Trabajaremos con el transportista para resolver el problema lo más rápido posible.
9. Envío internacional
Para los pedidos internacionales, tenga en cuenta que usted es responsable de cualquier arancel aduanero, impuesto o tarifa impuesta por su país. Estos cargos no están incluidos en el precio de compra ni en los costos de envío. Consulte con su oficina de aduanas local para obtener más información.
10. Información de contacto
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de envío, póngase en contacto con nosotros en [Su información de contacto].
